DONNEES PERSONNELLES

 

QU'EST CE QUI EST COLLECTÉ ?

La Centrale des Petits respecte ses clients et ne collecte que les données nécessaires au bon fonctionnement de la relation commerciale.

Ainsi, seules les données relatives à la bonne navigation sur le site et au traitement de la commande sont prises en compte (nom, prénom, adresse de livraison, de facturation, numéro de téléphone, mail). Dans le cadre des offres dédiées aux professionnels de la petite enfance, une indication de profession est aussi collectée. Parallèlement, les cookies peuvent aussi collecter données, ceux-ci peuvent être bloqués comme expliqué plus bas.

Les informations à risque (avis politique, origine sociale, revenus etc…) ne sont en aucun cas prises en charge.

 

POURQUOI MES DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les informations demandées sont nécessaires à la bonne navigation sur le site et à la création de votre compte, à la prise en charge et à la livraison de votre commande. Sans elles, votre commande ne pourrait être traitée. Par ailleurs, en vous inscrivant sur la Centrale des Petits, vous acceptez de fait de recevoir sporadiquement des offres commerciales.  Voici la liste des utilisations de vos données lorsque votre consentement est acquis :

- Création et gestion de compte client

- Gestion de la commande (passage, paiement, livraison)

- Relation commerciale (offres)

- Statistiques visant à améliorer le fonctionnement du site

 

QUI COLLECTE MES DONNÉES ?

PPF, société mère de la Centrale des petits est le gestionnaire et responsable du traitement de données. Vos données sont collectées dans le cadre commercial. Elles sont ensuite utilisées par nos prestataires, comme les transporteurs par exemple, afin de mettre en place la relation commerciale. Vos données sont sauvegardées en toute sécurité dans un dossier crypté et non accessible sans autorisation.

 

QU’EST CE QUE SONT LES COOKIES ?

Un cookie est un petit fichier de texte qui est placé sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre dispositif afin de recueillir des données concernant votre navigation sur notre site et de l'optimiser.

Les cookies sont nécessaires pour faciliter la navigation lors de vos achats en ligne et pour la rendre plus agréable. Grâce aux cookies, vous avez accès à des fonctionnalités personnalisées et nous avons la possibilité, par exemple, de vous identifier ou de rappeler vos préférences pendant la navigation et lors de futures visites. Vous êtes susceptible de recevoir des cookies publicitaires, de navigation et/ou de service.

De plus, la lecture des cookies nous permet également d'améliorer notre site, de connaître l'affluence et la fréquence de visiteurs afin notamment de s'assurer que notre site fonctionne correctement et rapidement.

Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer et/ ou bloquer les cookies de votre ordinateur

Bien que chaque navigateur dispose d'un paramétrage différent, la configuration des cookies s'effectue généralement dans le menu « Préférences » ou « Outils » de votre navigateur, dans la partie supérieure de votre écran. Pour de plus amples informations sur la configuration des cookies, vous pouvez consulter le menu « Aide » de votre navigateur.

Si vous décidez de bloquer les cookies certaines fonctionnalités du site Internet peuvent être dégradées ou inaccessibles.

Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas par exemple effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site. Le paramétrage est spécifique à chaque navigateur

Pour Internet Explorer™ : ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l'onglet « Confidentialité » puis l'onglet « Avancé » choisissez le niveau souhaité ou retrouvez ces explications en cliquant sur ce lien

Pour Firefox™ : ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur l'onglet « Vie privée » puis choisissez les options souhaitées ou cliquez sur ce lien

Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur « Options avancées » puis dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu », et choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications en cliquant sur ce lien

Pour Safari™ : choisissez « Safari > Préférences» puis cliquez sur «Sécurité» ; Dans la section «Accepter les cookies» choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications en cliquant sur ce lien

Pour Opera™ : ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages », puis sélectionnez « Supprimer les données privées »; cliquez sur l'onglet « Options détaillées », puis choisissez les options souhaitées.

 

COMBIEN DE TEMPS SONT GARDÉES MES DONNÉES ?

Tout dépend du type de données. Les données relatives à vos commandes sont sauvegardées 5 ans pour les commandes inférieurs à 120€TTC et 10 ans pour un montant supérieur. Les données relatives à la création de votre compte et à votre inscription à notre liste d’envoi sont conservées 3 ans à partir de la dernière connexion. Vous pouvez demander un arrêt de la prise en charge des données relatives à la prospection commerciale en faisant usage de vos droits (cités ci-dessous).

 

QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous disposez des droits suivants :

Le droit d'accès : il s’agit du droit d'obtenir la communication de toutes les informations vous concernant détenues.

Le droit de rectification : il s’agit du droit d'obtenir la rectification des informations inexactes vous concernant détenues.

Le droit à l’oubli : il s’agit du droit d'obtenir la surpression des informations vous concernant détenues.

Le droit d'opposition : il s’agit du droit de vous opposer au traitement de vos données. Dans certains cas, l’exercice de votre droit d’opposition pourrait rendre impossible le suivi de vos commandes. En matière de prospection commerciale, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce que vos données soient diffusées, transmises ou conservées. Ce droit peut s'exercer sans avoir à justifier d'un motif légitime.

Le droit de définir des directives relatives au sort de mes données à caractère personnel après mon décès : en l'absence de directives ou de mention contraire dans lesdites directives, les héritiers de la personne concernée peuvent après son décès exercer les droits sur les données personnelles du défunt

Le droit de limitation du traitement : il s’agit du droit de faire suspendre un traitement le temps qu'une vérification puisse avoir lieu (vérifier l'exactitude des données personnelles, vérifier si les motifs légitimes donnés par la personne prévalent sur ceux du responsable de traitement dans le cas d'une demande d'opposition etc.)

Le droit à la portabilité : il s’agit du droit d'obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises dans un format structuré directement d'un responsable de traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible

Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

 

COMMENT EXERCER MES DROITS ?

Pour exercer vos droits, vous devez présenter une pièce d'identité. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer ou de les modifier

Vous pouvez exercer vos droits d'accès et de rectification en écrivant à PPF, 33 rue de la République, 69002 Lyon.

Nous vous répondrons alors dans les meilleurs délais.